Política de Privacidade – Novo Saque
Data de Atualização: 27/03/2025
Sua privacidade é muito importante para nós. Esta política tem o objetivo de informar, de maneira clara e transparente, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, bem como os direitos que você possui em relação a essas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e demais regulamentações aplicáveis.
1. Coleta e Uso de Dados Pessoais
1.1. Dados Coletados
Coletamos informações necessárias para a prestação dos nossos serviços, as quais podem incluir, mas não se limitam a:
- Dados de identificação: nome, CPF, CNPJ, e-mail, endereço e telefone.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e dados de cookies.
- Dados de transação: informações sobre compras e pagamentos, quando aplicável.
1.2. Finalidades do Tratamento
Os dados são coletados para:
- Processamento e gerenciamento de contas e transações;
- Personalização e melhoria da experiência do usuário;
- Envio de comunicações institucionais e promocionais, quando houver consentimento;
- Realização de análises estatísticas e aprimoramento dos nossos serviços;
- Atendimento a obrigações legais e regulatórias.
2. Direitos dos Titulares
Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:
- Acesso: solicitar informações sobre os dados coletados.
- Correção: corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Exclusão: requerer a eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
- Portabilidade: solicitar a transferência dos dados para outro fornecedor de serviço ou produto.
- Revogação do Consentimento: retirar o consentimento previamente concedido, sem prejuízo da legalidade do tratamento realizado com base no consentimento anterior.
- Informação: ser informado sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis na seção “Fale Conosco” do nosso site.
3. Período de Retenção dos Dados
Os seus dados serão armazenados pelo período estritamente necessário para:
- Cumprir as finalidades para as quais foram coletados;
- Atender obrigações legais e regulatórias;
- Resguardar a segurança e a integridade das informações.
Quando os dados não forem mais necessários, adotaremos medidas seguras para a sua eliminação.
4. Medidas de Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas compatíveis com as melhores práticas do mercado para proteger seus dados pessoais, tais como:
- Criptografia: para proteger a transmissão e o armazenamento dos dados.
- Controles de acesso: restrição de acesso às informações apenas a colaboradores autorizados.
- Monitoramento e auditorias: acompanhamento contínuo dos sistemas para prevenir e identificar eventuais vulnerabilidades.
- Backups regulares: para assegurar a integridade e a disponibilidade dos dados.
5. Cookies e Consentimento
5.1. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a sua experiência no site, oferecendo funcionalidades essenciais, personalização e análise do uso da plataforma. Os tipos de cookies empregados incluem:
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site.
- Cookies de desempenho: que coletam informações de uso para aprimorar nossos serviços.
- Cookies de funcionalidade: que lembram suas preferências e escolhas.
- Cookies de publicidade: que podem ser utilizados para exibir anúncios relevantes, mediante consentimento.
5.2. Consentimento Explícito
Ao acessar o site, você receberá um aviso (banner) solicitando a sua autorização para o uso de cookies não essenciais. Você poderá optar por aceitar ou recusar cada categoria, sendo que a recusa poderá impactar a funcionalidade completa do site.
6. Links para Sites Externos
Nosso site pode conter links para websites de terceiros que não são operados por nós. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade desses sites, pois não temos controle sobre suas práticas de coleta e uso de dados.
7. Transferência Internacional de Dados
Caso seus dados sejam transferidos para outros países, garantimos que sejam adotadas as salvaguardas necessárias para a proteção das informações, conforme previsto na legislação aplicável. Qualquer transferência será informada previamente de forma clara.
8. Tratamento de Dados Sensíveis e de Menores
Se realizarmos o tratamento de dados sensíveis ou coletarmos informações de menores de idade, adotaremos procedimentos específicos que garantam a proteção desses dados e a obtenção do consentimento dos responsáveis, em conformidade com a legislação vigente.
9. Atualizações da Política
Esta Política de Privacidade poderá ser revisada e atualizada periodicamente. Recomendamos que você a consulte regularmente para se manter informado sobre quaisquer alterações. A presente versão foi atualizada em 27/03/2025.
Fale Conosco: Em caso de dúvidas, solicitações ou para exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais disponíveis no site.
Mais informações: Esta política demonstra nosso compromisso com a transparência, a segurança e o respeito à sua privacidade, alinhando nossas práticas com os requisitos legais e as melhores práticas de mercado.
